甘德供電營業(yè)所是國家電網(wǎng)公司離天近的供電營業(yè)所之一，平均海拔4300米，那里高寒缺氧、紫外線強(qiáng)，自然條件十分惡劣。9年如一日，桑吉卓瑪猶如一朵高原上靜靜開放的格桑花，默默堅(jiān)守在平凡的崗位上，騎著牦牛抄表核收。

　　甘下線、青二路陪伴著桑吉卓瑪一起走過了12個(gè)年頭。12年來，她一直負(fù)責(zé)這兩條線路沿途6鄉(xiāng)1鎮(zhèn)9個(gè)寺院的抄核收工作。到了每月的抄表例日，不管是刮風(fēng)還是下雨，不管是烈日當(dāng)頭還是積雪沒過褲腿，桑吉卓瑪總是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在抄收現(xiàn)場(chǎng)，到每家每戶準(zhǔn)確的抄錄數(shù)據(jù)。抄表線路一個(gè)來回就要400多公里，且路況很差，許多地方車都開不進(jìn)去，只能步行去抄表。桑普老人見到卓瑪這么辛苦，心疼的說：“孩子，這么遠(yuǎn)的路，你走路怎么能行，騎上我家的牦牛去抄表吧！”12年來，她一直在供電營業(yè)所保持著電費(fèi)每月首個(gè)結(jié)零的成績。

　　面對(duì)農(nóng)牧民用戶居住分散、地勢(shì)環(huán)境復(fù)雜，桑吉卓瑪利用業(yè)余時(shí)間為管轄的4000多戶農(nóng)牧民建立了居住地理地形信息、春冬季放牧?xí)r間、月均用電量數(shù)據(jù)庫,有效提升了農(nóng)牧區(qū)客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

　12年前，剛剛從事農(nóng)電工作的她遇到了很多困難，用戶的不理解、謾罵，甚至是動(dòng)手。她為了工作哭過，甚至想過放棄，但是，憑借著一顆為用戶服務(wù)的真心，慢慢地，她和用戶從陌生到熟悉，從客戶成為了好朋友。正是這一顆真心，讓她保持了對(duì)本職工作的執(zhí)著與熱情。閑暇時(shí)，她充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，將復(fù)雜的電力專業(yè)知識(shí)翻譯成藏語，積極開展電力知識(shí)的宣傳普及工作。近兩年來，她集中向群眾宣傳電力知識(shí)達(dá)39場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料千余份，受宣群眾達(dá)12000余人次，占全縣總?cè)丝?2.9%。每次外出檢修線路或抄表收費(fèi)，她都會(huì)帶齊工器具和備品備件，幫助牧民維修入戶設(shè)備。

　　桑吉卓瑪?shù)氖謾C(jī)號(hào)碼就是當(dāng)?shù)啬撩袢罕姷墓╇姺?wù)熱線，家里的燈泡燒了、開關(guān)壞了，甚至需要交電話費(fèi)、帶買一些日用品，都會(huì)找桑吉卓瑪幫忙，而且是有求必應(yīng)。除了日常的工作，桑吉卓瑪利用業(yè)余時(shí)間義務(wù)照顧著6個(gè)身患疾病、生活困難的孤寡老人，給他們換洗衣服、被褥。76歲的結(jié)群老人得過腦梗塞，說話不清，但桑吉卓瑪卻能清楚地明白老人的意思，每當(dāng)老人一手握著卓瑪?shù)氖郑皇种钢^部，卓瑪就知道，老人的頭痛病又犯了，她經(jīng)常一邊為老人按摩，一邊安慰他，還自己出錢為老人買藥。因癌癥過世的關(guān)卻老人，在彌留之際還念叨著桑吉卓瑪?shù)拿帧?/span>

　　在高原美麗純凈的天空下，桑吉卓瑪像一朵永遠(yuǎn)綻放的格桑花，為江河源頭、雪山腳下的4000多戶藏族牧民群眾守護(hù)著光明。這就是一位普通農(nóng)電員工的草原情懷，守望高原、情系牧民、奉獻(xiàn)社會(huì)，她用純凈的心和無私的愛，在草原深處傳承著國家電網(wǎng)人的優(yōu)秀品質(zhì) 。